個人情報保護方針
制定:2022年8月1日
Sqoll株式会社
代表取締役 山根 陽一
Sqoll株式会社(以下、当社という)は、インターネットサービス事業に携わる事業者として、お客様を始めとする全ての方々の個人情報を大切に取扱い、個人の権利利益を保護することが重要な社会的責務と考えています。 当社は、個人情報の適切な保護のために、以下に掲げる当社自らの保護規律を規範とし、それを実践するための体制を確立し、当社の事業の内容および規模を考慮した適切な保護・管理体制を定着させることを宣言します。
1.個人情報の取得・利用・提供等について
- ・個人情報を取得する際は、その利用目的をできる限り具体的に特定し、その目的達成に必要な限度において適法かつ公正な手段で取得します。
- ・個人情報を利用する際は、本人に明示、通知、または公表した利用目的の範囲内に限定し、それに反する目的外利用を行なわないための措置を講じます。
- ・個人情報を第三者に提供またはその取扱いを委託する際は、本人が同意を与えた利用目的の範囲内で、適法にこれを行います。
2.安全対策の実施について
個人情報の正確性およびその利用の安全性を確保するため、情報セキュリティをはじめとする安全措置を構じ、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失または毀損等の的確な防止とセキュリティの是正に努めます。
3.苦情などに対する適正な対応について
個人情報を提供された本人の権利を尊重し、本人から自己情報の開示、訂正、削除、または利用もしくは提供の停止等を求められたときは、適法にこれに応じるとともに苦情や相談に対して適正な対応をします。
4.法令・指針・規範の遵守について
適正な個人情報保護の実現のため、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。
5.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について
個人情報保護マネジメントシステムの運用状況について点検し、定期的に監査し、それを維持し、継続的に改善し、個人情報の保護水準の向上を図ります。
お問い合わせ窓口
Sqoll株式会社 お客様お問い合わせ窓口TEL: 03-3997-7408
e-mail : info@sqoll.com
個人情報の取扱いについて
1.事業者の名称及び個人情報保護管理者
- (1) 個人情報の取扱事業者の名称
Sqoll株式会社 〒177-0041 東京都練馬区石神井町3-3-31 モノデコール石神井公園1F-4F - (2) 個人情報の管理者およびその連絡先
個人情報保護管理責任者 代表取締役 山根 陽一 TEL:03-3997-74080
2.利用目的等
当社は、JISQ15001:2006要求事項3.4.2.5及び3.4.4.3に従い、以下の内容を公表します。(1) お問い合わせ情報(サービスに関するご案内やお問い合わせの連絡)
3.お客様への個人情報の開示について
当社の保有する個人情報に関して、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出頂いた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間内及び範囲内で回答いたします。
4.個人情報の訂正、追加、削除等について
当社の保有する個人情報に関して、お客様ご自身の情報について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出頂いた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的期間内及び範囲内で当該情報の訂正、追加又は削除をいたします。
5.個人情報の利用停止、消去について
当社の保有する個人情報に関して、お客様ご自身の情報の利用停止又は消去をご希望される場合には、お申し出頂いた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間内及び範囲内にて利用停止又は消去いたします。
これらの情報の一部又は全部を利用停止又は消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。なお、関係法令に基づき保有しております情報等については、利用停止又は消去のお申し出には応じられない場合があります。
6.個人情報の開示及び通知の受付方法・窓口
当社の保有する個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法にて受け付けます。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承下さい。
- (1) 受付窓口
下記の宛先に電子メールまたは電話でお申し込み下さい。
Sqoll株式会社 バックオフィス 受付窓口
電子メール:info@sqoll.com
TEL: 03-3997-7408 FAX: 03-5923-9230 - (2) 開示及び通知の受付手続
当社がご本人さままたはその代理人さまより、当社が保有する開示対象個人情報に関してご対応させていただく場合の手続きは以下の通りです。
<ご対応させていただく内容>
・利用目的の通知のご請求
・開示のご請求
・訂正、追加または削除のご請求
・利用の停止、消去または第三者への提供の停止
※上記を総称して「開示等のご請求」と言います。
<開示等のご請求の申出先>
開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付のうえ、郵送よりお願いいたします。請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。
<開示等のご請求における提出書類>
開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項をすべてご記入のうえ、以下のいずれか1点の本人さまが確認できる以下の書類を同封してご郵送ください。 ・運転免許証の写し
・住民票の写し
・健康保険証の被保険者証の写し
※写しは本籍地を塗りつぶしたものをご用意ください
なお、開示等のご請求にあたり代理人さまに委託する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。
◆代理人さま本人であることを確認するための書類(いずれか1点の写し)
・運転免許証の写し
・住民票の写し
・健康保険証の被保険者証の写し
※写しは本籍地を塗りつぶしたものをご用意ください
◆委任状
ご本人さまにより委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人さまが親権者などの法廷代理人のときは、委任状に代えてご本人さまとの関係が分かる書類をご提出いただくことも可能です。
- (3) 手数料
利用目的の通知と開示の求めに対し、当社より回答した場合は、1件につき金1500円(税込)を手数料としてお支払い頂きます。1500円の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示及び利用目的の通知はいたしかねますのでご注意ください。ただし、当社サービスに関する一般的な問い合わせに対する回答は無料といたします。
7.苦情の解決等のお問い合わせ先
Sqoll株式会社 お客様苦情相談窓口電子メール:info@sqoll.com
TEL: 03-3997-7408